RC G-クラフト ラジコン通販専門ショップ
Gクラフト ラジコン通販専門ショップショッピングの仕方

ショッピングカートの使い方について 商品のご予約について ご注文から商品発送までの流れについて
会員登録について 送料・発送方法について お支払いについて
買物ポイントについて お問い合せについて よくある質問

RC/Gクラフトは、ラジコン通販専門ショップです。
ご注文は、当サイトからのショッピングカートのみでお受け致しております。
当サイトをご利用のお客様は、必ずご利用規約をご覧になりご利用下さい。
【ショッピングカートの使い方について】
@ 左の商品カテゴリよりお探しの商品メニューをご選択下さい。
A 商品一覧ページの商品画像または、商品名をクリックすると詳細ページが表示されます。
B 購入個数をお選び頂き「カゴへ」のボタンを押しますとショッピングカート入ります。
C カート内の商品合計金額は、左メニュー上部のミニカートにも表示されます。
D 購入商品の詳細を確認するには、左メニューの「カートの中身を見る」ボタンを押して下さい。
E ショッピングカート内の商品の削除や購入数の変更は、カート画面にて行えます。
F お買い物商品が決まりましたら「レジにすすむ」ボタンを押して「ログイン」画面にお進み下さい。
G 会員の方のは、ログイン認証を行い「お客様情報入力画面」へお進み下さい。
※ログインをしないでご注文されますと買い物ポイントがご利用頂けませんのでご注意下さい。
H 会員で無い方でもご購入可能です。
会員登録をしないで購入する方は、そのまま「お客様情報入力画面」へお進み下さい。
I お客様情報をご入力頂きましたら最終確認画面へお進み下さい。
ご注文内容、入力内容にお間違えが無いようでしたら「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。
J 入力頂きましたメールアドレスにご注文確認メールが送信されます。
商品が届くまで大切に保管して下さい。
【ご注文から商品発送までの流れについて】
1)ご注文確認メールが届いた時点でご注文が確定致しております。
2)記載されています銀行口座にお支払いをお願い致します。
3)ご入金確認後、商品の発送準備にかからせて頂きます。
 発送が完了致しましたら発送メールをお送り致しますので商品到着までしばらくお待ち下さい。
 ※ご入金の確認は、通常15:00までとなっています。
【商品のご予約について】
在庫切れの商品につきましては、ご予約も承ります。
商品詳細ページの「この商品を予約する」ボタンを押して必要事項をご入力後、送信して下さい。
商品は、通常1ヶ月〜数ヶ月で入荷いたしますが、ご予約が多い場合やメーカー在庫無しの場合は、次回の入荷扱いとなる場合が有りますのでご了承下さい。
「この商品を予約する」ボタンが表示されていない商品は、予約休止中となっておりますのでご了承下さい。
【会員登録について】
会員登録をされますとお得な「買物ポイントサービス」や「メルマガ配信サービス」をご利用頂けます。
お買い物をされますと購入商品により買物ポイントが発行されます。
次回購入時に1ptで1円分のポイント割引としてご利用頂けます。
※ログインをしないでご注文されますと買い物ポイントがご利用頂けませんのでご注意下さい。
※仮発行された買物ポイントは、商品到着後、約2週間ほどでご利用可能になります。*会員専用マイページよりご確認できます。
また、ショップ情報をご希望の会員様には、新製品情報、セール情報、入荷情報などお得な情報をいち早くお知らせ致します。
ご登録は、無料ですので、どうぞお気軽にご利用下さい。
※登録情報の削除も会員ページより簡単に行えます。
会員登録は、「RC/Gクラフト会員登録フォーム」より行えます。
会員の方は、左メニューの下の「ログインフォーム」よりマイページをご覧頂けます。
過去のご注文履歴や現在のポイント、ご注文商品の処理状況などがご確認できます。
【送料・発送方法について】


送料は、それぞれの商品の「送料ポイント」の合計と発送地域で異なります。
送料ポイントは、商品詳細ページに記載されています。
発送方法は、「お客様入力画面」で宅急便または、クロネコDM便をお選び頂けます。
詳しくは、「送料について」をご覧下さい。
【お支払いについて】
お支払いは、銀行振込となります。
対応可能金融機関は、ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行・住信SBIネット銀行・セブン銀行になります。
ご注文確認メールに記載された内容をご確認の上、お支払いをお願い致します。
ご入金の確認が取れ次第、発送準備に入らせて頂きます。
尚、振り込みに掛かります手数料等は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※会員様は、会員専用マイページよりご注文状況が確認できますのでそちらもご覧下さい。
【買物ポイントについて】
RC/Gクラフト会員様には、ご購入商品により買物ポイントが発行されます。
買物ポイントは、商品発送後、約2週間ほどでご利用可能になり、次回ご購入時に1ポイント1円のお買い物割引としてご利用頂けます。
【お問い合せについて】
お問い合せは、お問い合せフォームよりメールにてお願い致します。
お電話でのお問い合せは、留守にすることが多く出られない場合が有りますのでご了承下さい。
【よくある質問】
Q 15個欲しいのですが注文個数が10個しか選択できないのですが…
A 一度10個カートに入れてから、再度商品ページから5個を選択してカートに入れると加算され15個カートに入ります。また、カート画面からも個数を訂正入力して再計算ボタンを押すと個数の変更が出来ます。

Q ご注文確認メールが届かない。
A ご入力されたメールアドレスに間違えが有るか、ご注文確認メールは、自動送信となっておりますのでご契約のプロバイダーやメーラーなどにより迷惑メール扱いになっている可能性が有ります。迷惑フォルダー等をご確認下さい。また、携帯電話等でご注文の場合は、PCからのメール受信を可能な状態に設定して下さい。解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合せ下さい。
※会員の方は、マイページよりご注文内容がご確認頂けます。

Q 入金確認のメールが届かない。
A ご入金確認のメールは、お送り致しておりません。ご入金の確認が取れ次第、発送準備に入り、発送致しましたら、お問い合わせ番号等を記載しました発送完了メールをお送り致します。会員の方は、マイページより「処理待ち、注文確認・入金待ち、入金確認・出荷準備中、出荷済み・ポイント発行待ち、ポイント発行完了」等のご注文状況がご確認頂けます。

Q 注文をキャンセルしたい。
A ご注文のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。その際にご注文番号のご連絡を頂けますとスムーズに処理を行うことが出来ます。

Q 追加注文をしたい。
A 追加注文をご希望の場合は、新たにご注文いただきました商品のご注文備考欄(ご要望欄)に同梱希望と明記の上、ご注文番号を記載してご注文下さい。改めてお支払合計金額をご連絡致します。送料は、同梱商品により変わる場合があります。尚、追加注文は、前にご注文頂いた商品のお支払前にお願い致します。お支払い後の追加注文は、お受けいたしかねますのでご注意下さい。

Q お知らせメールの配信を停止するにはどうしたらよいのですか?
A メール配信をご希望の会員様には、会員様限定特価情報や入荷情報などお得な情報を配信しております。配信の停止をご希望の場合は、マイページの「登録情報の変更」より行えます。また、再配信もこちらから行えます。

Q 領収書を発行してもらえますか?
A 領収書の発行は、致しておりません。納品書と銀行振込による明細にて代用をお願い致します。